1524 avis | 1482 recommandations
Une Box de téléassistance intelligente et divertissante
- Une détection automatique des chutes intégrée.
- Une technologie sans caméra, respectueuse de la vie privée.
- Un écran tactile pour une utilisation facilitée.
- Des fonctionnalités pratiques et ludiques.
- La sécurité 24h/24 avec la téléassistance Filien ADMR.

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3225 avis | 2801 recommandations
+99%
De nos abonnés sont satisfaits de notre service de téléassistance
1 300
Installateurs compétents et formés pour intervenir à tout moment
24h/7j
Un service disponible pour une aide immédiate
FILIEN Connect Pack Bianca
La téléassistance intelligente et divertissante
moins de 2€/jour
tarif variable selon votre lieu de résidence
Le fonctionnement
Du pack de téléassistance
Bianca
Le mode de fonctionnement du pack Bianca est identique à celui proposé par la gamme auquel il appartient : la téléassistance à domicile Filien Connect. En effet, lorsque vous rencontrez un souci, que ce soit une chute, un malaise, un accident ou encore une agression à son domicile, vous pressez le bouton du bracelet. Rapidement, votre dossier personnel (état de santé, coordonnées de ses aidants, du médecin traitant…) s’affiche à l’écran de l’opérateur, situé sur le centre d’écoute 24h/24 de Filien ADMR, qui répond à votre appel. Ce dernier fait intervenir les secours adaptés tout en maintenant le contact avec vous afin de vous rassurer jusqu’à votre prise en charge par les services d’urgence.
Nos équipes bénéficient en continu de formations liées à l’écoute du public fragile. Leur but est de secourir le plus rapidement possible et aussi de faire preuve de patience et d’empathie afin de créer un lien de confiance unique. Ainsi, les personnes abonnées à nos services de téléassistance, qu’elles soient âgées ou en situation de handicap, n’hésitent pas à appeler, quel que soit le problème rencontré.
Votre tarif personnalisé vous attend
Besoin d’une Box de téléassistance qui, en plus d’assurer votre sécurité 24h/24, devient un vrai objet du quotidien ? Faites votre demande de tarif en quelques clics :
L'innovation de la solution Bianca avec son écran tactile
- Connaître la date, l’heure et la fête du jour (horloge et calendrier numériques) ;
- Suivre son activité physique (nombre de pas, distance parcourue…) ;
- Analyser la qualité de l’air et la température au sein du logement ;
- Consulter la météo ;
- Ecouter la radio et enregistrer ses stations favorites ;
- Recevoir des messages.
Une double sécurité
La détection automatique de chute intégrée
Avec la Box de téléassistance intelligente Bianca, vous disposez d’un bracelet détecteur de chute permettant d’envoyer une alerte manuellement ou automatiquement vers le centre d’écoute 24h/24 de Filien ADMR.
Avec le bracelet détecteur de chute, en plus de pouvoir envoyer une alerte en pressant son bouton, ce dispositif peut lancer une alarme automatiquement vers notre centre d’assistance 24h/24. Comment ? Tout simplement en repérant une chute lourde suivie d’une perte de connaissance chez son utilisateur. A ce moment, le bracelet déclenche de façon autonome un appel vers Filien ADMR. Là, nos équipes font intervenir les secours adaptés pour aider le senior à se relever ou, en fonction de la gravité de la situation, à le faire prendre en charge par les services d’urgence (SAMU ou pompiers) en vue d’une hospitalisation.
Ces deux façons de pouvoir lancer une alerte avec le bracelet vers notre centre d’assistance vous sécurisent encore plus à domicile. De plus, ce dispositif est entièrement étanche et peut donc être porté tout le temps, y compris sous la douche. Il bénéficie également d’une grande portée avec la Box de téléassistance à travers laquelle vous échangez avec l’opérateur de Filien ADMR. Ce qui signifie que l’alarme peut aussi être déclenchée à l’extérieur du domicile, comme dans le jardin.
Comment installer la Box de téléassistance Bianca ?
La Box de téléassistance Bianca est une solution de téléassistance intelligente avec écran tactile. Il est donc important de l’installer dans un endroit du domicile où son écran sera facile d’accès.
Elle est conçue pour fonctionner de manière autonome via le réseau de téléphonie mobile. Avant son installation, il convient de vérifier que votre logement bénéficie d’une bonne couverture des réseaux Orange ou Bouygues.
Une prise électrique accessible est requise dans la pièce du logement où la Box sera posée.
Le jour de la mise en service :
- La présence de l’un de vos proches est recommandée pour faciliter la bonne compréhension du dispositif ;
- N’hésitez pas à préparer à l’avance les coordonnées des personnes à prévenir par notre centre d’écoute en cas d’alerte. Ce réseau est constitué de 2 aidants au minimum, habitant à moins de 30 minutes de chez vous.
L’installation est assurée par un installateur téléassistance du réseau ADMR ou, si votre commune n’est pas couverte, directement par vous ou l’un de vos aidants, tout en étant guidé à distance par nos équipes. Une vérification complète est effectuée le jour J : bon fonctionnement de la connexion au réseau mobile, test d’appel d’urgence, contrôle de l’audio et de l’écran tactile. Une démonstration est ensuite proposée pour vous familiariser avec l’interface et les différentes fonctionnalités de la Box de téléassistance Bianca.
Filien ADMR fournit la livraison et le paramétrage au préalable du dispositif qui arrive prêt à l’emploi chez vous. Ses équipes vous assurent un accompagnement personnalisé dès la première utilisation.
FAQ
Quelle est la différence entre une téléassistance classique et une Box de téléassistance intelligente ?
Avec une téléassistance classique, l’abonné alerte le centre d’écoute en cas de besoin, en appuyant sur le bouton d’urgence de son émetteur (pendentif ou bracelet). La Box de téléassistance intelligente du Pack Bianca va plus loin : elle intègre un détecteur de chute automatique dès l’installation. Ce dispositif lance une alerte automatiquement lorsqu’il repère une chute lourde suivie d’une perte de connaissance. En plus, elle bénéficie d’un écran tactile interactif et de services connectés (radio, météo, messages, suivi d’activité, etc.) qui favorisent l’autonomie au quotidien.
Que permet de faire une Box de téléalarme intelligente au quotidien ?
Grâce à son écran tactile, la Box intelligente Bianca offre bien plus qu’une simple alerte d’urgence. C’est un véritable objet du quotidien qui permet d’écouter la radio, de consulter la météo, de recevoir des messages et d’accéder à des informations utiles (heure, date, fête du jour). En plus, le podomètre intégré à son bracelet détecteur de chute permet de suivre l’activité physique quotidienne pour lutter contre la sédentarité qui augmente le risque de chute.
Peut-on écouter la radio, lire des messages ou consulter la météo avec ce dispositif ?
Oui, toutes ces fonctions sont accessibles directement via l’écran tactile de la Box Bianca. L’utilisateur écoute la radio, consulte la météo locale, lit les messages réceptionnés et suit même l’évolution de la qualité de l’air chez lui. Il peut aussi consulter la température au sein de son domicile. Ce dispositif contribue à garder un lien avec l’extérieur tout en offrant des repères utiles au quotidien. Il allie assistance et services pratiques dans un format simple à utiliser.
Est-ce qu'une Box de téléassistance propose un suivi de l'activité physique ?
Oui, la Box de téléassistance Bianca proposée par Filien ADMR intègre un suivi de l’activité physique grâce à un podomètre intégré au bracelet détecteur de chute. Grâce à lui, l’utilisateur consulte chaque jour le nombre de pas effectués la veille, directement sur l’écran tactile de la Box. Cette fonctionnalité encourage le maintien de l’activité quotidienne, un facteur essentiel pour bien vieillir à domicile.
Doit-on posséder d'un abonnement à Internet pour s'abonner à une Box de téléalarme ?
Non, la Box de téléassistance intelligente incluse dans le Pack Bianca est entièrement autonome. Elle fonctionne grâce à une carte SIM multi-opérateurs intégrée, compatible avec les réseaux 2G, 3G et 4G d’Orange et Bouygues. Ainsi aucune ligne téléphonique fixe, ni connexion Internet domestique n’est nécessaire, ce qui facilite son installation.
La Box de téléassistance fonctionne-t-elle seule ou faut-il un smartphone en plus ?
La Box proposée par Filien ADMR fonctionne seule, sans besoin de smartphone ni d’application mobile. Toutes les fonctionnalités, comme les appels d’urgence, la détection de chute ou le suivi d’activité, sont accessibles directement via son écran tactile. L’interface est pensée pour être simple d’utilisation, même pour les personnes peu à l’aise avec le numérique.
Est-ce que la Box de téléassistance fonctionne partout en France ?
La Box de téléassistance du pack Bianca intègre une carte SIM qui fonctionne sur les réseaux mobiles Orange ou Bouygues en 2G / 3G ou 4G. D’ailleurs, elle se connecte automatiquement sur le réseau qui émet le mieux au sein du domicile. L’abonnement de cette carte est inclus dans le coût de l’abonnement mensuel du pack à régler auprès de Filien ADMR. Orange et Bouygues proposent une couverture du territoire supérieure à 95% pour ces réseaux, ce qui garantit un excellent taux de réception partout en France.
Qui installe le service ?
Filien est le service de téléassistance du réseau ADMR. Ce sont donc les 1300 installateurs des associations locales situées partout en France qui se chargent de la mise en service du dispositif au domicile de la personne âgée ou en situation de handicap.
Si la commune n’est pas couverte par l’un des installateurs de l’ADMR, alors la Box de téléassistance du pack Bianca sera envoyée directement à un aidant proche. L’installation se fait très facilement grâce à l’écran tactile. En plus, nos équipes sont présentes 24h/24 pour un accompagnement à distance.
Quelles sont les aides financières disponibles ?
A l’image de tous les services de téléassistance proposés par Filien ADMR, les abonnés ayant souscrit à notre pack Bianca, bénéficient :
- Du crédit d’impôt de 50%, qu’ils soient imposables ou non ;
- De prises en charge dans le cadre d’aides comme l’APA (Allocation personnalisée d’autonomie) ou la PCH (Prestation de compensation du handicap) ;
- D’aides extralégales proposées par les CCAS et les Conseils départementaux ;
- D’aides financières de la CARSAT, notamment dans le cadre du plan OSCAR (Offre de services coordonnée pour l’accompagnement de ma retraite).
N’hésitez plus et rejoignez les 215 000 personnes ayant déjà fait confiance à Filien ADMR !
Un conseiller se tient à votre disposition pour vous aider à choisir le service qui répond parfaitement à vos besoins. En optant pour notre Box de téléassistance intelligente, vous vous assurez sécurité et autonomie à domicile. C’est prouvé, grâce au Pack Bianca :
Une sécurité renforcée
Le détecteur de chute vous offre une double sécurité avec une alerte déclenchée automatiquement ou par appui sur le bouton.
Un objet du quotidien
L’écran tactile de la Box Bianca vous offre des fonctions utiles : suivi de l’activité physique, météo, radio, messages…
Une technologie simple
L’interface a été pensée pour être accessible à tous. Pas besoin d’être à l’aise avec le numérique : les fonctions sont intuitives.
Nos autres solutions
Si vous pensez que notre Box de téléassistance Bianca ne vous correspond pas, découvrez nos autres solutions de maintien à domicile des personnes âgées :
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