Fonctionnement
Chez soi, en toute tranquillité !
Le bonheur, c'est de pouvoir rester chez soi, l'esprit tranquille. Sur qui compter en cas de chute ou malaise ? La téléassistance Filien ADMR permet à l'abonné d'être relié 24h/24, 7jours/7 à une plate-forme de surveillance active grâce à un boitier (transmetteur) relié uniquement sur la prise téléphonique et un médaillon porté au cou ou un bracelet (émetteur). En cas de besoin, l'abonné déclenche une alerte n'importe où dans la maison, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit en appuyant sur son émetteur. L'appel est directement relié à notre plateau d'écoute national.
L'opératrice va identifier le motif de l'appel, et va agir en conséquence. Elle va alerter les intervenants définis au préalable et/ou les secours si une intervention est nécessaire.
Grâce au système de téléassistance Filien ADMR, l’abonné peut rester à son domicile en toute sécurité, avec la certitude d'être secouru 24h/24, 7jours/7, et donc, retarder le placement en maison de retraite. Les proches de l’abonné sont rassurés et gardent l'esprit tranquille.
Pour qui ?
La téléassistance concerne un public varié :
Les personnes âgées
9 000 personnes âgées décèdent chaque année à la suite d'une chute dont 70% à leur domicile *. La téléassistance permet, en cas de chute ou malaise, de déclencher un appel immédiatement vers notre plateau d'écoute qui va alerter les secours. Une intervention rapide, c'est la sécurité de minimiser les risques de séquelles chez la personne en détresse.
De plus en plus de personnes âgées se retrouvent isolées, avec peu ou pas de contact social extérieur. Nos opératrices sont spécifiquement formées pour assurer un soutien moral aux personnes en recherche de soutien et de réconfort.
* Source : INVS
Les personnes malades ou en situation de handicap
La téléassistance est également destinée à des personnes de tout âge en situation de handicap léger ou lourd. Notre service technique est compétent pour adapter notre matériel pour des besoins sur mesure. Faites-nous votre demande, et nos techniciens étudieront la possibilité d'adapter notre matériel.
Pourquoi ?
- Intervention rapide des intervenants et/ou des urgences ;
- Déclenchement de l'alerte facile ;
- Permet à la personne aidée de garder son indépendance à domicile ;
- Rassure la famille/aidants ;
- Retarde le placement en institut spécialisé.
Les différents types d'appel
L'animation ci-dessous vous permet de découvrir les différents types d'appel que nos opératrices d'écoute réceptionnent : l'appel de secours, l'appel silencieux, l'appel en extérieur et l'appel convivial.